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下单后多久可送达？

通常在您付款后约 15 个工作日内，我们将完成生产、发货并安排上门安装

定制窗帘有质保吗？

我们提供电机电池有限终身质保，这是对我们产品的信心！

我们的收款方式是？

我们目前支持现金，支票，Zelle, PayPal、主流借记卡和信用卡(3% 手续费）

您还可以通过 Shop Pay 选择分期付款：

- 6 期月付，年利率 0%

- 每两周支付一次，共 2 或 4 期，年利率 0%

- 6–24 期月付，年利率约为 6%–36%

电动窗帘的质量稳定还是手动的稳定？

对于我们的客人来说都一样。

我们的电动窗帘经久耐用，由长效电池供电，在日常使用情况下，大多数客户大约每年只需充电一次。

您可以通过手机应用控制，也可以使用随附的标准遥控器，操作简单。安装完成后几乎无需额外维护，无需复杂技术背景即可轻松使用。

我们的退货政策？

对于按需配置、个性化或其他定制产品（包括指定尺寸的窗帘/遮光帘），除非商品本身存在质量问题或缺陷，否则不支持退货或换货。

标准款、非定制产品（如配件等）仅在未开封且保持原始包装的情况下支持退货。退货申请获批后，您需提供订单截图，并在 15 天内将商品寄回我们的仓库。

所有退货包裹必须包含完整的原始包装、配件、说明书和相关文件。运输途中如有遗失或损坏，将由寄件方承担责任，请务必妥善包装。对于已开封的配件，可能会收取 15% 的补货费。